그로스 조직 만들기

그로스 조직 만들기

1. 그로스 조직의 필요성

• 단순한 개인의 역할이 아니라 조직적으로 운영되어야 효과적임
• 그로스 팀은 있지만, 해커(개인의 역량만으로 해결하는 사람)는 없음
• 조직적으로 목표를 설정하고, 팀을 구성하여 지속적으로 성장 주도

2. 조직 구성 및 운영

(1) 목표 설정

• 핵심 지표의 개선을 목표로 설정
• 핵심 지표 정의 및 측정 (예: MAU, Retention, CAC, LTV 등)
• 가설 - 실행 - 검증을 통한 반복적 개선 (Iteration)
• 핵심 지표의 가시적 개선을 통한 성장 DNA 전파

(2) 팀 구성

• 각 분야의 전문가(Pro)로 구성된 팀 필요
• 리포팅 라인 명확화: 조직 내에서 그로스 팀이 누구에게 보고하고 의사결정을 받을지 결정
• 전담 인력 배치: 그로스 업무만을 전담할 팀원이 필요
• 협업 구조 정의: 다른 조직과의 커뮤니케이션 방식 수립 (예: 제품, 마케팅, 데이터팀 등과의 협업)

3. 그로스 조직 유형

어떤 문제를 해결할 것인가에 따라 적절한 조직 유형을 선택해야 함.

(1) Cross-Functional Team (교차 기능 팀)

• 다양한 부서에서 전문가들이 모여 하나의 목표를 달성하는 팀
• 서로 다른 배경을 가진 팀원들이 함께 문제 해결
• 예: 마케팅, 개발, 데이터 분석이 함께 협력하여 제품 개선 추진

(2) Independent Team (독립적 팀)

• 그로스 팀이 별도로 존재하며 독립적으로 운영됨
• 독립적인 목표 설정과 의사결정이 가능하지만, 다른 부서와의 협업이 필요

(3) Mixed Structure (혼합형 구조)

• 독립적이면서도 필요한 경우 다른 팀과 협업 가능
• 상황에 따라 유연하게 조직 운영 가능

4. 결론

그로스 팀은 단순한 개인의 역할이 아니라 조직적 접근이 필수적이다. 목표 설정, 팀 구성, 리포팅 라인 및 협업 구조를 명확히 하여 효과적인 성장을 도모해야 한다. 또한, 해결하고자 하는 문제에 따라 Cross-Functional, Independent, Mixed 등 다양한 조직 유형을 선택하여 운영하는 것이 중요하다.